La iniciativa entronca con el principio
fundacional de la compañía, que cree que todos los ciudadanos deben poder
ejercer sus derechos legales, independientemente de su situación económica. La
intención de dicha página es informar y resolver las dudas sobre el estado de
alarma por coronavirus de una manera ágil, después de que la plataforma de
Asesoría Jurídica Telefónica de la entidad recibiese un gran volumen de
llamadas relacionadas con la situación actual.
Cristina González, abogada de
ARAG, explica que la mayoría de las consultas laborales tienen que ver con
"los derechos de los trabajadores ante un ERTE, trámites de baja médica,
desempleo y derechos en cuanto a las extinciones de los contratos de
trabajo". También se han recibido muchas dudas sobre custodia compartida, aplazamiento
del pago de las rentas de alquiler o sobre qué sanciones se pueden recibir por
el incumplimiento del estado de alarma.
La página dispone de una
selección de artículos del blog de ARAG relacionados con la normativa
decretada. Por ejemplo, se explica quién puede acceder a la moratoria de las
hipotecas o una guía de teletrabajo para empleados y empresas. Además, también
se incluye una lista de preguntas y respuestas frecuentes, enlaces a
instituciones oficiales y el número de contacto de la Asesoría Jurídica Telefónica
para asegurados de la compañía.
Esta es una de las iniciativas
creadas en ARAG para dar soporte a los ciudadanos desde la declaración del
estado de alarma, el pasado 14 de marzo. Asimismo, todos los empleados de la
sucursal española y portuguesa se encuentran haciendo teletrabajo para mantener
la calidad del servicio a sus asegurados. Para ellos se ha puesto en marcha, de
manera interna, un boletín especial (#YoCompartoDesdeCasa) con recomendaciones
y consejos para llevar el confinamiento de la mejor forma posible.
Artículo publicado en la sección noticias de la web de Inmobiliaria Cantabria
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Nombre y apellidos:
Comentario: